Kebijakan Privasi

1. Siapa yang bertanggung jawab

Pengendali data pribadi Anda adalah R8VEN LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States, yang menjual aplikasinya dengan nama Kandedong (“kami”). Untuk permintaan terkait privasi, kirim email ke support@kandedong.com. Kebijakan ini mencakup aplikasi Kandedong, situs web Kandedong, ekstensi browser, aplikasi mini, dan situs web R8VEN (“Layanan”).

2. Privasi sejak rancangan

• PDF Anda tetap di perangkat Anda. PDF yang Anda buka diproses di browser Anda. Kami tidak mengunggah, menyimpan, atau membaca file yang Anda buka.
• OCR berjalan di perangkat Anda. Pengenalan karakter terjadi di browser Anda. Gambar halaman tidak dikirim kepada kami.
• Catatan, sorotan, dan penanda disimpan di browser Anda, kecuali Anda menggunakan fitur yang menyinkronkannya. Jika kami menyediakan sinkronisasi, kami akan memberi tahu Anda saat Anda mengaktifkannya.
• Aplikasi mini tidak memerlukan akun dan berjalan di browser Anda.
• Teks Anda tetap milik Anda. Apa yang Anda ketik, tempel, atau buka di aplikasi mini tidak masuk ke statistik kami. Kami menghitung alat mana yang Anda gunakan dan kata kamus mana yang muncul, dan hanya itu.

3. Data pribadi yang kami kumpulkan

• Data akun, melalui Clerk: alamat email Anda dan, jika Anda masuk dengan Google, profil dasar yang Anda setujui (nama dan email). Kami tidak menyimpan kata sandi Anda.
• Data paket dan pembelian, melalui penyedia pembayaran kami: apa yang Anda beli, paket Anda dan statusnya, serta pengenal transaksi atau langganan. Kami tidak menerima nomor kartu Anda secara lengkap.
• Data hak akses dan penggunaan: paket Anda, status dan tanggal berakhir masa uji coba Anda, serta penghitung yang kami perlukan untuk menerapkan batas paket.
• Data teknis: log dasar seperti alamat IP, jenis browser, dan waktu, untuk keamanan, pencegahan penipuan, batas penggunaan, dan keandalan.
• Data dukungan: apa yang Anda kirim kepada kami saat menghubungi kami.
• Data daftar tunggu: jika Anda bergabung dengan daftar tunggu di kandedong.com, alamat email Anda, tanggal, bahasa halaman, kode undangan Anda, dan, jika Anda datang melalui tautan teman, kode undangan teman tersebut. Kami juga mencatat aplikasi atau halaman Kandedong mana yang mengarahkan Anda ke daftar tunggu (misalnya “aplikasi Sheets”). Tautan undangan Anda menunjukkan berapa banyak teman yang bergabung melaluinya.
• Data penggunaan, melalui PostHog: aplikasi dan fitur Kandedong mana yang Anda gunakan (misalnya “permainan selesai” atau “tombol Bagikan ditekan”), beserta versi aplikasi, bahasa antarmuka, tema, jenis perangkat (ponsel atau komputer), perkiraan lokasi Anda (negara atau kota, dari alamat IP Anda), dan halaman Kandedong yang mengarahkan Anda ke sana. ID anonim dalam cookie memungkinkan kami membedakan satu kunjungan dari kunjungan berikutnya. Kami juga menerima laporan galat dan ukuran kecepatan halaman. Jika hukum mewajibkannya, kami hanya mengumpulkan data ini setelah Anda setuju (bagian 12).
• Rekaman sesi, melalui PostHog: untuk sebagian kunjungan, dan untuk kunjungan saat terjadi kesalahan, rekaman tentang apa yang terjadi di layar, agar kami dapat menemukan dan memperbaiki bug. Semua yang Anda ketik di sebuah kolom disembunyikan dalam rekaman. Jika hukum mewajibkannya, hanya setelah Anda setuju.
• Statistik kata: kata bahasa Mandarin mana yang muncul di aplikasi mini (misalnya jawaban sebuah permainan, kata yang Anda cari, simpan, atau tandai sebagai sudah dikenal), beserta aplikasinya, bahasa antarmuka Anda, level HSK kata tersebut, dan negara Anda. Kami tidak menyimpan alamat IP bersamanya, dan kami hanya menambahkan ID anonim di atas jika cookie statistik diizinkan. Kami menggunakannya untuk mengetahui kata mana yang ditemui pelajar dan mana yang sulit bagi mereka, dan kami dapat menerbitkan atau melisensikan statistik yang dibuat darinya, hanya dalam bentuk total yang tidak dapat mengidentifikasi siapa pun.

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

4. Mengapa kami menggunakannya, dan dasar hukumnya

Kami menggunakan data pribadi untuk membuat dan mengelola akun Anda, menyediakan Layanan dan menerapkan batas paket, mengelola pembelian dan mencegah penipuan, memberikan dukungan, menjalankan daftar tunggu dan hadiah undangannya, mengirimi Anda kabar tentang Kandedong jika Anda bergabung dengan daftar tunggu, mengamankan dan meningkatkan Layanan, memahami cara Layanan digunakan, dan mematuhi hukum. Jika GDPR berlaku, dasar hukum kami adalah pelaksanaan kontrak kami dengan Anda, kepentingan sah kami (keamanan, pencegahan penipuan, peningkatan Layanan, dan statistik kata tanpa ID), persetujuan Anda (daftar tunggu dan emailnya, cookie statistik, dan rekaman sesi), serta kewajiban hukum kami. Kami tidak membuat keputusan otomatis tentang Anda yang memiliki akibat hukum atau akibat signifikan serupa.

5. Pembayaran

Saat Anda membeli paket, penyedia pembayaran kami mengumpulkan dan memproses data pembayaran dan penagihan Anda (misalnya nama, email, negara, kode pos, metode pembayaran, dan nomor pajak jika Anda memberikannya), berdasarkan kebijakan privasinya sendiri, yang ditautkan di halaman pembayaran. Penyedia tersebut membagikan kepada kami apa yang kami perlukan untuk memberikan paket Anda: email Anda, produk, harga yang dibayar, negara, dan status langganan.

6. Penyedia layanan

Kami hanya membagikan data pribadi yang dibutuhkan setiap penyedia untuk bekerja bagi kami, berdasarkan ketentuan perlindungan data:

7. Transfer internasional

Penyedia kami dapat memproses data di luar negara Anda, termasuk di Amerika Serikat. Jika hukum mewajibkannya, transfer tersebut didasarkan pada perlindungan seperti Klausul Kontrak Standar atau sertifikasi penyedia berdasarkan Data Privacy Framework. PostHog menyimpan data statistik kami di Uni Eropa; PostHog adalah perusahaan AS, dan perjanjian pemrosesan datanya dengan kami mencakup Klausul Kontrak Standar.

8. Penyimpanan data

Kami menyimpan data akun dan paket selama akun Anda aktif dan selama kami membutuhkannya untuk menyediakan Layanan. Setelah Anda menghapus akun, kami menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda dalam 90 hari, kecuali catatan yang wajib kami simpan lebih lama menurut hukum, seperti catatan transaksi dan pajak.

Kami menggunakan data daftar tunggu untuk memberi tahu Anda saat Kandedong dibuka, sesekali mengirimi Anda kabar tentang Kandedong, dan memberikan hadiah undangan kepada Anda dan teman-teman Anda. Setiap email memiliki tautan untuk berhenti berlangganan, dan Anda juga dapat menulis kepada kami. Kami menyimpan data daftar tunggu sampai Anda berhenti berlangganan atau meminta kami menghapusnya.

Data penggunaan dan laporan galat disimpan selama 1 tahun, dan rekaman sesi selama 1 bulan. Statistik kata disimpan sebagai catatan individual selama 3 bulan; setelah itu kami hanya menyimpan total (per kata, aplikasi, bahasa, level, dan hari) tanpa ID. Cookie yang menyimpan pilihan cookie Anda berlaku 1 tahun, begitu pula cookie statistik.

9. Hak Anda

Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, atau mengekspor data Anda, membatasi atau menolak pemrosesan, dan menarik persetujuan. Penduduk California dapat meminta untuk mengetahui, menghapus, dan memperbaiki data mereka serta menolak “penjualan” atau “pembagian” data tersebut: kami tidak menjual atau membagikan data pribadi menurut pengertian CCPA/CPRA. Untuk menggunakan hak apa pun, kirim email ke support@kandedong.com. Kami tidak memperlakukan Anda secara berbeda karena menggunakan hak Anda. Anda juga dapat mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data Anda.

Anda dapat menggunakan semua aplikasi Kandedong tanpa mengizinkan statistik. Anda dapat mematikan statistik dan rekaman sesi kapan saja, di Pengaturan aplikasi Kandedong mana pun, pada bagian Cookie. Jika browser Anda mengirim sinyal Global Privacy Control, kami menganggapnya sebagai “tidak” untuk cookie statistik dan rekaman.

10. Keamanan

Kami melindungi data pribadi dengan langkah teknis dan organisasi: enkripsi saat transit, kontrol akses, pemeriksaan paket di server, dan penyedia yang tepercaya. Tidak ada metode pengiriman atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

11. Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 16 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi mereka. Jika Anda yakin seorang anak telah memberi kami data pribadi, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

12. Cookie dan penyimpanan lokal

Aplikasi Kandedong menggunakan cookie yang diperlukan dan penyimpanan browser agar Anda tetap masuk, untuk mengingat pengaturan, kemajuan, dan pilihan cookie Anda, serta untuk menerapkan batas paket. Karena semua itu diperlukan untuk Layanan, kami tidak meminta persetujuan untuknya.

Aplikasi mini juga menggunakan satu cookie statistik, yang dipasang oleh PostHog untuk kami dan berisi ID anonim (PostHog juga menyimpan salinannya di penyimpanan lokal browser Anda). Cookie ini dipakai bersama oleh semua halaman di kandedong.com, sehingga satu pilihan berlaku untuk semuanya.

• Di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, dan Swiss, kami bertanya terlebih dahulu. Sampai Anda memilih “Izinkan”, kami tidak memasang cookie statistik dan tidak merekam sesi apa pun. Jika Anda memilih “Jangan izinkan”, kami tetap menghitung kunjungan Anda, tanpa cookie atau ID apa pun.
• Di tempat lain, cookie statistik dan rekaman sesi aktif sejak kunjungan pertama Anda. Anda dapat mematikannya di Pengaturan kapan saja, dan sinyal Global Privacy Control akan mematikannya.

13. Perubahan

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini. Untuk perubahan yang material, kami memberikan pemberitahuan yang wajar, misalnya melalui email atau di aplikasi, dan kami memperbarui tanggal di bagian atas.

14. Kontak

R8VEN LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. Email: support@kandedong.com.